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CAMPAÑA NAVIDAD: Pedidos a partir del 23/11 devolución válida hasta el 10/01.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes enviarnos un mail a la siguiente dirección: eshop@nafnaf.es o bien llamarnos por teléfono al 972596800.

Las devoluciones tienen un coste de 3€. Se descontarán del abono final de la devolución que se realice.

Si quieres devolver un producto, te lo ponemos fácil. Solamente debes seguir los pasos que te explicamos a continuación.

Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción del producto para devolverlo.

  1. Rellena el formulario de devolución indicando tu nombre, tu número de pedido (SÓLO LOS 4 DÍGITOS), el artículo que quieres devolver, la dirección de recogida, así como el horario de recogida que prefieras.
  2. Envuelve el producto en la misma caja tal y como te lo entregamos, o en una bolsa para no dañarlo. Mete la confirmación de pedido dentro de la caja. Tanto el producto como el papel deben estar en buen estado.
  3. Te mandaremos más información sobre como proceder a tu email de contacto.

El abono del dinero se efectuará por el mismo medio que se realizó el pago. Una vez haya llegado a nuestra central y se compruebe que está en perfecto estado, se hará el abono del dinero. Este proceso puede tardar hasta 10 días.

*No es posible realizar devoluciones en ninguna de nuestras tiendas ni en El Corte Inglés.

**Islas Canarias: La devolución se realiza por parte del cliente. Se abonará el importe cuando se reciba el producto. Para poder realizar el abono del pedido es necesario enviar un email a eshop@nafnaf.es con la siguiente información: Nombre, número de pedido y artículos a devolver.